在集團(tuán)公司天地人和責(zé)任文化在兗礦落地生根以來(lái),我院也一直致力于凝結(jié)聚集獨(dú)特的職業(yè)使命責(zé)任文化和人性化溫馨服務(wù)文化。眾所周知,醫(yī)院文化的職能和使命能否真正發(fā)揮效力,直接影響一所醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展水平的高低。醫(yī)院文化建設(shè)與共青團(tuán)工作有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,因此,作為醫(yī)院的團(tuán)員青年組織共青團(tuán),理應(yīng)成為醫(yī)院文化建設(shè)的生力軍和先遣隊(duì),必將也必然發(fā)揮著不可替代的重要作用。
一、醫(yī)院文化建設(shè)是共青團(tuán)工作的應(yīng)有之義
時(shí)下,企業(yè)文化建設(shè)在兗礦風(fēng)生水起,醫(yī)院文化也在我院的廣大團(tuán)員青年中薀然成風(fēng)。什么是醫(yī)院文化?醫(yī)院文化就是醫(yī)院在長(zhǎng)期建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中逐步形成并日趨穩(wěn)定,為全體職工認(rèn)同與遵守的獨(dú)特的價(jià)值觀與醫(yī)院精神,并由此而產(chǎn)生的共同理想、道德觀念、行為取向、根本愿景和醫(yī)院管理特色、服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)策略等方面的內(nèi)容。在思索醫(yī)院文化與共青團(tuán)工作的聯(lián)系時(shí),我們認(rèn)為,醫(yī)院文化建設(shè)是共青團(tuán)工作的重要內(nèi)容之一。醫(yī)院文化建設(shè)工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它的開(kāi)展需要在院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院各個(gè)職能部門(mén)的通力協(xié)調(diào)與緊密配合,各司其責(zé),發(fā)揮合力,醫(yī)院文化才能落地生根,開(kāi)花結(jié)果。共青團(tuán)作為醫(yī)院的團(tuán)青工作部門(mén),應(yīng)成為醫(yī)院文化建設(shè)的生力軍和先遣隊(duì)。進(jìn)入新時(shí)期以來(lái),尤其是近兩年來(lái),我們共青團(tuán)工作的觸角和手臂多,涵蓋涉及的內(nèi)容和領(lǐng)域廣,而文化建設(shè)工作也是共青團(tuán)的重要工作之一,也是提升共青團(tuán)工作深度和高度的有效途徑和重要載體。通過(guò)切入、參與醫(yī)院文化建設(shè)工作的創(chuàng)建,能夠?qū)︶t(yī)院共青團(tuán)工作起到有效地推動(dòng)和促進(jìn)作用,從而使二者達(dá)到同頻共振。
二、引領(lǐng)團(tuán)員青年自動(dòng)自發(fā)參與醫(yī)院文化建設(shè)的全過(guò)程和各領(lǐng)域
目前,我院的團(tuán)員和青年數(shù)量占到全院職工的39%。團(tuán)員青年作為一個(gè)思想活躍、創(chuàng)新能力較強(qiáng)、行為和價(jià)值取向可以更好地引導(dǎo)的群體,豪無(wú)疑問(wèn)地是醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的生力軍和后備力量。共青團(tuán)作為醫(yī)院廣大團(tuán)員青年的引導(dǎo)和服務(wù)性組織,對(duì)醫(yī)院團(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài)具有較強(qiáng)的導(dǎo)向作用。新生事物必然由新的力量來(lái)推動(dòng)、擁護(hù)和落實(shí)。可以說(shuō),團(tuán)員青年對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)工作的推動(dòng)和落實(shí)起到了至關(guān)重要的作用,尤其在醫(yī)院文化建設(shè)的引入初級(jí)階段,當(dāng)大多數(shù)職工尚未接納新的理念、行為時(shí)。青年人將以其特有的年齡優(yōu)勢(shì)和開(kāi)放接納的心態(tài)去感悟、接受和認(rèn)同文化的核心價(jià)值體系。況且,醫(yī)院文化建設(shè)處在一個(gè)持續(xù)改進(jìn)、不斷完善的循環(huán)中,創(chuàng)新和實(shí)踐是其深入發(fā)展的動(dòng)力源泉,而團(tuán)員青年思維觀念超前,擁有開(kāi)拓性、前瞻性和創(chuàng)新性的視野,因而能為醫(yī)院文化建設(shè)體系中全新理念的推介起到正面積極作用。在醫(yī)院文化建設(shè)落地生根過(guò)程中,青年人群也容易成為醫(yī)院文化的擁護(hù)派和先行者。我們共青團(tuán)組織可以擔(dān)當(dāng)起團(tuán)員青年參與和推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng)的有效載體,傳播匯報(bào)團(tuán)員青年的聲音,廣泛采納團(tuán)員青年的意見(jiàn)建議,從而充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮團(tuán)員青年的創(chuàng)新精神和內(nèi)在潛能,為醫(yī)院的文化建設(shè)工作注滿生機(jī)和活力。并在此基礎(chǔ)之上,引導(dǎo)醫(yī)院文化朝著健康積極豐富的方向深入發(fā)展。
三、 創(chuàng)新思路,多措并舉,有效發(fā)揮共青團(tuán)在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用
一是加強(qiáng)共青團(tuán)思想建設(shè),做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作。我們醫(yī)院共青團(tuán)按照院黨委的要求,一貫重視和加強(qiáng)對(duì)全院團(tuán)員青年的思想教育工作,積極倡導(dǎo)先進(jìn)的醫(yī)院價(jià)值觀體系,通過(guò)各種靈活有效的教育載體,展現(xiàn)團(tuán)員青年創(chuàng)新創(chuàng)造的潛質(zhì)和主人公責(zé)任感,以統(tǒng)一的價(jià)值認(rèn)同感和二院合并的凝聚力激發(fā)團(tuán)員青年的主觀能動(dòng)性。作為醫(yī)院文化的一種表現(xiàn)形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)既是我們醫(yī)院共青團(tuán)的重要工作載體。作為門(mén)診和臨床一線醫(yī)護(hù)人員,廣大團(tuán)員青年的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和廉潔行醫(yī),直接關(guān)系到醫(yī)院的形象和美譽(yù)度。因此,全力協(xié)助創(chuàng)造良好的院內(nèi)醫(yī)療環(huán)境和人文環(huán)境,形成高尚的醫(yī)德氛圍成為我們共青團(tuán)服務(wù)醫(yī)院文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我們每年都組織新入院的大學(xué)生專題學(xué)習(xí)“大醫(yī)精誠(chéng)”系列講座,使他們一入院就感受到醫(yī)者仁心、全心為病人服務(wù)的職業(yè)使命教育。在醫(yī)院門(mén)診大廳前開(kāi)展“我與病人心聯(lián)心、愛(ài)心接力大簽名”活動(dòng),讓更多的醫(yī)護(hù)人員參與其中。三米微笑服務(wù)在全院正在如火如荼地展開(kāi)。所有一線的青年職工全部佩戴笑臉牌、統(tǒng)一使用微笑用語(yǔ)上崗服務(wù),吸引了許多非青年人主動(dòng)參加。《齊魯晚報(bào)》對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了報(bào)道。這些活動(dòng)的開(kāi)展,逐步培養(yǎng)了團(tuán)員青年高尚的職業(yè)道德素質(zhì),促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的不斷提升。
二是加強(qiáng)共青團(tuán)隊(duì)伍建設(shè),打造醫(yī)院文化建設(shè)生力軍。良好的醫(yī)院文化背后必有一個(gè)形象佳、社會(huì)公認(rèn)度高的醫(yī)院。塑造醫(yī)院形象是文化建設(shè)的外在表現(xiàn),是社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院的標(biāo)尺。醫(yī)院形象是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、醫(yī)療技術(shù)和在病人心目所處地位和聲譽(yù)的總體形象,是醫(yī)院文化建設(shè)的綜合體現(xiàn)和外在反映。而青年團(tuán)隊(duì)的形象,也是醫(yī)院形象的重要組成部分。我院的十一個(gè)基層團(tuán)支部分布在院本部、院東區(qū)和兩個(gè)分院的各個(gè)科室,基層團(tuán)干部就是整個(gè)團(tuán)支部的核心力量,他們肩負(fù)著傳達(dá)醫(yī)院精神,聯(lián)系支部青年的重要任務(wù)。我院共青團(tuán)始終加強(qiáng)組織隊(duì)伍建設(shè),真正將具有開(kāi)拓精神、德才兼?zhèn)涞哪贻p人選拔和公推到團(tuán)組織中擔(dān)任團(tuán)干部,為醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng)地開(kāi)展培養(yǎng)力量骨干,以其自身的人格魅力和才能魅力吸引更多的人團(tuán)結(jié)在團(tuán)組織周圍,宣傳滲透醫(yī)院文化建設(shè)工作的精髓,樹(shù)立起醫(yī)院青年積極向上、勇于開(kāi)拓的良好精神面貌。團(tuán)員青年是醫(yī)院文化建設(shè)的生力軍,代表著醫(yī)院的形象和未來(lái)。我院共青團(tuán)始終把這一股力量的源泉緊緊的凝聚在一起,從團(tuán)員青年做起,突出團(tuán)員青年意識(shí)教育,以更多豐富多采的活動(dòng)和服務(wù)有效吸引和凝聚青年,通過(guò)團(tuán)員青年的新思想、新行為和新風(fēng)尚,形成富有醫(yī)院文化特色的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),從而樹(shù)立起醫(yī)院在社會(huì)公眾中的良好形象。
三是加強(qiáng)共青團(tuán)的特色活動(dòng)的開(kāi)展,推動(dòng)醫(yī)院文化進(jìn)一步發(fā)展。醫(yī)院形象是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,醫(yī)院形象中不僅包含了外在的表現(xiàn)形式即環(huán)境、建筑、院容院貌等,同時(shí)還體現(xiàn)在醫(yī)院形象的內(nèi)隱作用上,即“人”的基本素質(zhì)。“青年志愿者行動(dòng)”,是共青團(tuán)促進(jìn)社會(huì)精神文明建設(shè)發(fā)展的重要途徑。幾年來(lái),我院開(kāi)展的青年志愿者服務(wù)活動(dòng),通過(guò)緊密結(jié)合醫(yī)療工作實(shí)際,抓重點(diǎn)、促深化,抓聲勢(shì)、促影響,抓機(jī)制、促發(fā)展,形成了“健康人生,救人救已”專題培訓(xùn)講座、全院“青春笑臉大行動(dòng)”、醫(yī)療服務(wù)健康快車等一系列工作品牌,進(jìn)一步弘揚(yáng)和詮釋了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的的志愿者服務(wù)理念;“青年文明號(hào)”活動(dòng)是醫(yī)院團(tuán)員青年展示職業(yè)文明的“窗口”,通過(guò)這幾年扎實(shí)的創(chuàng)建工作,我院的青年文明號(hào)呈現(xiàn)了以點(diǎn)帶面、遍地開(kāi)花的可喜局面。以上兩項(xiàng)活動(dòng)已成為醫(yī)院共青團(tuán)的品牌活動(dòng)。醫(yī)院青年通過(guò)參與“青年志愿者活動(dòng)”和“青年文明號(hào)”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)是參與醫(yī)院文化建設(shè)活動(dòng)的有效途徑。同時(shí),我們圍繞醫(yī)院的工作特點(diǎn)和中心工作,有針對(duì)性地開(kāi)展職工職業(yè)道德討論和行風(fēng)建設(shè),開(kāi)展以病人為中心的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng),每年都組織主題鮮明的護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動(dòng),進(jìn)一步宣貫醫(yī)務(wù)人員職業(yè)使命。擬進(jìn)行醫(yī)院文化專題講座和醫(yī)院文化論壇、建設(shè)團(tuán)員青年活動(dòng)站、進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練;通過(guò)以上健康積極的文化活動(dòng),將醫(yī)院文化的力量點(diǎn)點(diǎn)滴滴地熔鑄在團(tuán)員青年中,使醫(yī)院和團(tuán)員青年對(duì)接成為命運(yùn)共同體,使院榮我榮、院衰我恥成為每一名團(tuán)員青年的共識(shí)。
總而言之,醫(yī)院共青團(tuán)工作與醫(yī)院的文化建設(shè)緊密聯(lián)系不可分割,我們?nèi)绾螌烧呓Y(jié)合起來(lái),做好文章,尋找出更多的交融點(diǎn)和切入點(diǎn),發(fā)揮共青團(tuán)工作對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的積極作用,促進(jìn)醫(yī)院文化帶動(dòng)共青團(tuán)工作開(kāi)創(chuàng)新局面,從而使二者相互融合、同頻共振,實(shí)現(xiàn)這一時(shí)代賦予的新任務(wù)任重而道遠(yuǎn),十分值得我們今后在理論和實(shí)踐中去做更深層次的探索和總結(jié),為醫(yī)院文化建設(shè)的深入拓展和共青團(tuán)工作更上一層樓而不懈努力。